Les renseignements téléphonique : les 118 remplacent le 12 mais à quels prix ?

Commentaires

1. Le mardi 31 janvier 2006 à 07:18, par vik

J'ai vu une histoire dans un forum, je sais pas si c'est vrai mais c'est quelqu'un qui racontait qu'en téléphonant au 118, et avoir accepté d'être mis en relation avec son correspondant par le service des renseignements, les 20 mn de communication qu'il a eues avec sont correspondant lui ont été facturées au tarif du 118. Il a donc payé 90 Euros pour 20mn de communication.

Je ne dirais qu'une chose, composez les numéros vous même et éventuellement si vous souhaitez faire des économies utilisez plutôt les annuaires gratuits sur internet.

2. Le jeudi 02 mars 2006 à 21:46, par Jean Marie

L'histoire de la facture de telephone de 90€ pour 20mns de communication ( apres avoir ete mis en relation via le 118 ) est vrai mais l'apelle a ete fait de son fornisseur d'acces ( en l'occurence Free ) et que pour info cette personne penser telephoner gratuitement de son numero de telephone freebox .... bien chere tous cela et en plus certain fournisseur de rensignement n'on meme pas un fichier a jours de telephone car il font la demande sur le net a tous les abonnees de refiller leur numero de tel portable etc... pour faire un annuaire ..... merci a tous ceux et celles qui on permis celas ceux qui trainquerons seront toujours les memes ....

3. Le vendredi 03 mars 2006 à 02:38, par fabofab

Pour un comparatif du coût total (en fonction de la durée de l'appel et de l'opérateur à partir duquel l'appel est passé) et des prestations offertes par les renseignements audiotel, je vous invite à consulter l'observatoire des services téléphoniques.

4. Le dimanche 02 avril 2006 à 20:36, par fredo06

si je comprends,bien il faut refuser,toutes mises en relation avec le No demande,car nous risquons d etre b...,et si mes infos sont bonne ont risquent d etre squatter par des 118,malveillant,sur nos portable,qui acheterons,des infos sur nos numeros et peu etre,adresse,ect,c un bruit qui court mais,ca sent mauvais je trouve.....a+

5. Le lundi 03 avril 2006 à 14:51, par pepinlabull

Je me rends compte que tous ceux qui ont fait une super PUB à la télé ou autre pour que l'on se souvienne de leur numéro nous le font payer dans leur tarif alors que ceux dont on ignorait l'existence comme le 713 sont les moins chers du fixe ou du portable .
Donc faites le 118 713 même si cela reste cher pour un renseignement!!!!!!!

6. Le lundi 03 avril 2006 à 15:10, par martine

maintenant c'est la "cata", je préférai le "12" !!!!! Les gens étaient compétants !!! c'est une horreur mainetenant. faire attention certains centre de renseignements sont au maroc. Le cout des communications avec les centres de renseignements vont du simple au triple !!!

7. Le lundi 03 avril 2006 à 21:14, par SAMI

A TOUT LES INTERNAUTES QUI VEULENT FAIRE DES ECONOMIES....... LE 118 818 est gratuit pour tout renseignement téléphonique a partir d'un fixe ;cout de l'appel 0 EURO .L'opérateur du 118 818 c'est free box (ILIADE) ,il utilise les memes données que les autres opérateurs mais la différence 0€ c'st GRATUIT AUCUNE ARNAQUE ESSAYER ET VOUS VERREZ

8. Le vendredi 07 avril 2006 à 15:18, par JaKo

Je confirme ! c'est vrai :

NOUVEAU ! Free lance effectivement un service de renseignement téléphonqie 118 818 totalement gratuit pour les possesseurs de la freebox !!!
Un pavé dans la marre des fournisseurs de renseignements qui font en ce moment des campagnes pub monstrueuses dans le but de capter ce nouveau marché.
Afaire à suivre...

9. Le samedi 15 avril 2006 à 09:01, par patrick

Voici la réponse officielle de Free (dans sa rubrique Assistance sur l'histoire des 20mn à 90€ en appelant le 118 218 :
Extrait du site de Free :

« Une erreur technique de facturation s'est produite dans nos services entre le 2 novembre et le 31 décembre 2005. Elle se traduit par une surfacturation des appels passés vers le 118 218 pendant cette période. Cette erreur a été corrigée pour le cycle de facturation qui a débuté le 1er janvier de cette année. » Il s'agit donc d'un bug technique temporaire de la part de l'opérateur alternatif. Free s'engage d'ailleurs à « rembourser la totalité du coût des appels émis vers le 118 218 par virement bancaire dans un délai de 8 semaines.» Même si le délai de 8 semaines semble exagérément long pour rembourser des abonnés lésés qui, eux, n'ont pas commis d'erreur technique, le problème semble bien résolu et le courriel qui circule massivement sur Internet obsolète. Ce qui ne doit pas empêcher les abonnés de Free de jeter un oeil sur la facture de la période concernée, des fois que des appels au 118 218 leur ont été surfacturés.

10. Le jeudi 27 avril 2006 à 21:15, par suzyQ

Au118222, j'ai demandé le numéro du Chateau de Versailles et l'operateur m'a demandé "c'est quoi, un hotel?" non, dis-je, un chateau, ah bon, dit-il, mais quel type, du type, dis-je ou habitait Louis XIV et, enfin, il trouve..........

11. Le dimanche 07 mai 2006 à 15:56, par laurent007

personnelement je n ai pas encore eu l'ocasion de me servire de quelque soit le 118 ... mai si vous etes comme moi ici sur le net vous n'avez qu a allé sur l annuaire france telecom gratos sur le net qui se trouve aussi dans la page d aceuil de wanadoo,c'est si simpleet precis!

12. Le samedi 20 mai 2006 à 13:44, par TATAILLE

STOP STOP ! vous rappelez-vous de la tzarification du 12 ?
Le monopole est tombé et tant mieux car avec la concurrence, aujourd'hui, je ne paye plus rien, le monopole renvendique le service public, et c'est le libéralisme qui l'offre !
Regardez donc le 118 818 !! renseignements gratuits du groupe ILIAD !
Il serait bon de le mettre dans votre tableau... au moins par correction

TAAILLE Lyon

13. Le dimanche 21 mai 2006 à 08:03, par JaKo

Voilà c'est fait ! j'ai ajouté free dans le tableau car au moment où j'ai rédigé cet article, free n'offrait pas encore ce service...
Il faut quand même ajouter que ce service n'est pas réélement gratuit, mais qu'il est compris dans le forfait freebox, et qu'il est utilisable uniquement si vous possédez une ligne free...
Ce forfait peut comprendre l'internet haut débit, la télévision internet maintenant au format HD, la téléphonie, et ce service de renseignement téléphonique.

14. Le mercredi 25 avril 2007 à 11:27, par lili

bonjour

deux fois que j appele le 118 218 afin de faire une demande et la premiere fois la personne na pas trouvé la cmu de ma ville (j habite à charenton 94 c super village ca loll ) faut vraiment le faire !!! alors j ai ete sur les pages jaunes j ai trouvé : donc j ai payé pour rien

la deuxieme fois c etait now : je dois contacter le bled comme on dit donc je demande le numero des renseignements telephoniques du maroc : il me repond nous n avons pas encore mis en place les renseignements telephoniques etrangers de l afrique du sud : je dis k c est un monde
de payer ces gens qui capitalisent et apres on va me dire ah madame! mais votre demande ne peut aboutir!
franchement ou va t on
je vous le demande
tres bonne journee a vous

lili

^^

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