Hôtesse de l’air, une profession qui fait rêver
Formation
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La profession d'hôtesse de l'air nécessite de nombreuses qualités tant humaines que physiques. Elle fait rêver certes, mais il ne faut pas oublier que plus qu'un simple métier, cette fonction s'adresse aux passionnées.Tout d'abord en quoi consiste la fonction d'hôtesse de l'air?
Les hôtesses ont un rôle très important à bord de l ‘appareil.
Avant le décollage, elles doivent vérifier le bon fonctionnement des appareils présents en cabine, puis, lors de l ‘embarquement, elles accueillent les passagers, les aident à s’installer et leurs rappellent les principales consignes pour le bon déroulement du vol.
Après le décollage, les hôtesses doivent être à l’écoute des passagers, les rassurer si besoin, être attentive aux enfants, aux personnes âgées ou handicapées.
Elles assurent également la qualité de certains services tels que la distribution des repas, boissons, journaux, etc…
Les hôtesses doivent être capable d’intervenir rapidement en cas de problème, tout en gardant leur sang froid pour éviter tout affolement des passagers, elles doivent connaître et prodiguer les premiers soins à un passager en difficulté si besoin.

Vous l’aurez compris, le rôle des hôtesses de l’air est essentiel et elles doivent en l’occurrence présenter certaines qualités indispensables, voici donc le profil que doivent présenter les candidates à cette fonction :
Tout d’abord rappelons qu’une hôtesse assure en moyenne 60 à 70 heures de vol mensuelles réparties sur 20 jours.
Il est donc inutile de rappeler que ce métier est épuisant, les décalages horaires perpétuels, des conditions climatiques différentes, des passagers d’une grande diversité et parfois exigeant auxquels il faut s'adapter,...
Tout cela nécessite une très bonne résistance physique et nerveuse.
Enfin, et ce n’est pas le moins important, il faut parvenir à conjuguer ce métier avec une vie privée, savoir être souvent loin de ceux que l’on aime.
Pour ce qui est des études,
il faut avoir un niveau bac et parler couramment l’anglais ainsi que d’autres langues.
il faut posséder le CSS, c’est à dire le Certificat Sécurité Sauvetage, expressément requis pour la fonction d’hôtesse de l’air. Il faut avoir entre 21 et 35 ans pour Air France et entre 28 et 30 ans pour les autres compagnies. Il y a également quelques autres critères physiques à remplir, il faut notamment mesurer 1m58 minimum et avoir une bonne présentation, être souriante et avenante.
Les évolutions du métier
La carrière répond en partie à des conditions d’ancienneté, une hôtesse peut évoluer vers les fonctions de chef de cabine, chef de cabine principal, chef hôtesse ou encore instructeur.
Le salaire d’une hôtesse de l'air, au bout d’un an d’exercice est d’environ 1462 euros.
Voici notamment quelques écoles qui proposent la formation d’hôtesse de l’air :
Écoles Internationales Tunon (voir sur leur site pour les différents centres de formation)
ESMA (École Supérieure des Métiers de l’Aérien) dans l’Hérault, Tel 04.67.13.75.00
Air Form à Lyon, Tel 05.61.87.26.40
EST Brest, École Supérieure de Tourisme de Brest, Tel 02.98.43.11.10
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6. Le mardi 20 juin 2006 à 12:08, par Le CSS : précisions
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