Click Tel v2 gestion de la relation clients simplifiée

Click Tel v2 est le premier logiciel de gestion relation client simplifié, avec montée de fiche client sur appel téléphonique. Il permet d'importer une liste de contacts (Société, Téléphone). Pour appeler, surlignez un numéro sur n’importe quelle page informatique, pressez la touche que vous avez choisie et parlez. Lorsque vous recevez un appel, une fiche client COMPLETE s’ouvre : Civilité, Suivi des Appels avec Historique et Commentaires.

Les fiches clients sont partagés pour que tous les utilisateurs aient connaissance des conversations qui ont précédées (un simple PC suffit soit 1299 €ht d’économie sur la Licence Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard).

Pour servir aux mieux ses clients et partenaires Analytel dispose de trois niveaux de support:

• Support aux professionnels des télécoms: avant vente, installation et après vente.
• Support à l'utilisateur final du logiciel.
  
• Support développement/intégration aux éditeurs de progiciels et SSII qui intègrent notre composant ActiveX Click CTI.