Vosavis, la satisfaction clients avant tout

Commerce

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Nouveau concept vosavis.com est un site pour les consommateurs avertis et les vendeurs réactifs. Il met à la disposition des commerçants un espace web avec leur communication institutionnelle et leur actualité, et une enquête personnalisée en ligne. Dans un Design étudié conformément à la charte de son enseigne, chaque commerçant adhérent a son minisite permettant de gérer facilement la diffusion de ses enquêtes, ses promotions ou événements... et de consulter ses statistiques en temps réel .

Les données recueillis apportent une information très pointue pour prendre une décision optimisée et créer un véritable avantage concurrentiel.

De la connaissance à la reconnaissance du client
vosavis.com redynamise la relation client en plaçant le consommateur au cœur de la stratégie d’entreprise. Désormais, l’avis du client compte et il est invité à l’exprimer librement tout en en tirant profit.
En s’inscrivant, gratuitement, sur vosavis.com le client accède aux enquêtes en ligne et y répond en attribuant une note allant de 1 à 5 pour chacune des questions posées.
Sa participation, lui ouvre droit à des offres promotionnelles, des bons de réduction… et lui permet de participer au tirage au sort trimestriel, doté de lots intéressants, voire originaux. Les offres promotionnelles et bons de réductions sont imprimables de chez soi, il ne reste plus alors qu’à les présenter en caisse lors de la visite au commerce concerné.

Du transactionnel au Relationnel
Vosavis.com met le marketing opérationnel à portée de tout le monde : la mode, la restauration, les produits culturels, l’automobile, la pharmacie…
Dans un contexte où la relation clients est au cœur des préoccupations de l’ensemble des acteurs du commerce et où la communication se doit d’être un vecteur de changement et un levier de croissance, ce concept répond aussi aux besoins émergents des grandes enseignes, en recherche de nouveaux outils promotionnels pour faire de leurs points de vente des lieux communicants.

En étendant ses compétences à tout établissement accueillant du public telles les banques, les collectivités, les salles de spectacles ... Vosavis ouvre les portes de la communication participative.