La Poste incite les Français à écrire plus de lettres
Société
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Avec les nouvelles technologies de communication, les Français écrivent de moins en moins de lettres, et correspondent plus par mails ou sms, plus impersonnels mais plus rapides. Le courrier des particuliers a fortement baissé puisqu’il ne représente plus que 15% de l’activité courrier de La Poste. La Poste réagit en lançant une vaste campagne de communication pour inciter les français à se remettre à l’écriture. Pour cela, elle organise un concours intitulé « Déclarez-vous en toutes lettres » avec à la clé pour les gagnants un week-end en amoureux dans un hôtel de luxe…
A l’heure actuelle, six milliards de lettres sont acheminées chaque semaine par La Poste, deux fois moins qu’il y a deux ans. Les mails s’échangent à raison de trois milliards par jour et ce sont cinq millions de sms journaliers qui sont émis. On comprend mieux pourquoi La Poste a décidé de réagir en lançant cette grande opération visant à stabiliser cette décrue. Petit à petit, les mails et les sms remplacent le courrier et laissent nos boites aux lettres désespérément vides ! D’après un sondage récent de La Poste, 50% des Français avouent ne plus ou ne quasiment plus écrire de courriers. Mais, toujours d’après ce sondage, une majorité de français avoue conserver une valeur émotionnelle forte au courrier. L’arrivée du courrier est un moment important de la journée apportant son lot de bonnes ou parfois de mauvaises nouvelles. Les particuliers sont quand même 92% à reconnaître qu’ils aiment recevoir des lettres.
En cinq ans, La Poste devrait dépenser 3,4 milliards d’euros pour moderniser ses infrastructures dans l’activité courrier qui génère un chiffre d’affaires de 11 milliards d’euros par an. Elle a notamment d’ores et déjà créé quatre nouveaux centres de tris et deux autres devraient voir le jour cette année. Le but est d’améliorer la qualité du service et la satisfaction des clients. Actuellement, 19 milliards de courriers sont acheminés chaque année dont 6 milliards de lettres soit quatre à cinq lettres reçues par chaque français.
Pour cette action d’envergure, La Poste n’a pas lésiné sur les moyens. Le remaniement de son site internet propose des centaines de modèles de lettres administratives, des conseils pour la rédaction ou des adresses de fan-club de l’écriture, de la correspondance épistolaire.
Actuellement, sur le site www.emotionducourrier.fr , un concours est organisé jusqu’au 30 avril 2007. Vous êtes amoureux et souhaitez envoyer une lettre à l’élu(e) de votre cœur ? Il vous suffit de rédiger une lettre manuscrite de 25 lignes et de la faire parvenir avant le 30 Avril. Le 15 Mai, 3 gagnants seront désignés par région et participeront à la grande finale. Pour donner envie d’écrire aux plus jeunes, La Poste édite également des timbres à l’effigie d’Harry Potter ou de Tintin afin de les inciter à prendre plaisir à écrire et à envoyer du courrier.
Les Français, de plus en plus grands!
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